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Widerrufsrecht

Inhaltlich Verantwortliche gemäß § 6 MDStV: Eva Brunner

 

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Gewerbe Kunsthandwerk

Mitglied der WKO Landesinnung Kunsthandwerk

Bezirkshauptmannschaft Wolfsberg 

Versand, Widerruf & Lieferzeiten

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Wie werden die Versandkosten berechnet?

Im Onlineshop werden die Versandkosten nach Gewichtsklassen berechnet. Die Gewichtsklassen sind von 0-2kg., 2-4kg., 4-8kg., usw. kalkuliert.

Standardversand nach Österreich beläuft sich auf 4.90€.

Standardversand nach Deutschland beläuft sich durchschnittlich auf 9.90€.

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Wie lange dauert im Schnitt die Lieferzeit?

Wenn es sich um Produkte handelt, die vorrätig sind, werden die Stücke innerhalb von 1-2 Werktagen versendet. Wenn Produkte bestellt werden, bei denen der Hinweis “kann nachgeliefert werden” angeführt ist, werden die Produkte erst angefertigt. Das dauert in der Regel 2-5 Werktage, bis es versendet wird. Ich bitte um Ihr Verständnis!

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Kann ich allgemeine Bestellungen retour schicken?

Sofern es sich nicht um eine personalisiert angefertigte Lieferung handelt, können Sie nach dem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen den Kauf widerrufen. Die Versandkosten, die dabei anfallen können, sind vom Kunden zu übernehmen. Siehe Widerrufsrecht.

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Ich möchte eine Wunschanfertigung aufgeben, wie muss ich vorgehen?

Wenn Sie eine Anfertigung von mir in Auftrag geben wollen, können Sie vorab gerne mal in den verkauften Einzelstücken stöbern. Wenn Sie schon wissen, was Sie möchten, können Sie mir entweder eine E-Mail schicken oder mich telefonisch kontaktieren. Dann können wir die Details besprechen.

Kontaktanfrage

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